Microsoft mempermudah proses perbaikan Xbox bagi penggunanya dengan menyediakan tutorial serta menjual komponen pengganti yang diperlukan.
Program ini dirancang khusus untuk pengguna yang mengadopsi pendekatan DIY (Do It Yourself). Melalui Microsoft Store, mereka menjual komponen pengganti untuk varian Xbox Series X dan S.
Selain itu, pengguna juga dapat memesan beberapa komponen konsol melalui Microsoft Repair Hub di iFixit. Sebelumnya, Microsoft hanya menjual komponen untuk kontroler.
Microsoft juga menjalin kerja sama dengan uBreakiFix milik Asurion untuk menyediakan layanan perbaikan Xbox di lebih dari 700 lokasi uBreakiFix di seluruh Amerika Serikat.
Melalui kerja sama ini, uBreakiFix menjadi tempat perbaikan Xbox resmi pertama di Amerika Serikat, negara asal Microsoft, seperti yang dilaporkan oleh Techspot.
Inisiatif ini diluncurkan oleh Microsoft untuk mendukung pendekatan yang lebih ramah lingkungan. Dengan mempermudah opsi perbaikan, Microsoft berharap masa pakai Xbox akan lebih panjang, yang pada gilirannya dapat mengurangi sampah elektronik dan membantu memitigasi dampak terhadap lingkungan.
Microsoft menargetkan untuk menghentikan penggunaan plastik dalam paket penjualan produknya pada tahun 2025. Sebagai gantinya, mereka akan menggunakan kertas dan material berbasis serat untuk kemasan semua seri Xbox yang ada saat ini.
Selain itu, Microsoft mengklaim telah berhasil meningkatkan efisiensi penggunaan daya di Xbox Series S secara signifikan. Konsumsi dayanya dikatakan lebih rendah hingga 10% saat menjalankan aplikasi media.
